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LG전자 의류건조기, `콘덴서 논란`... 소비자들 분통!
  • 백성진 기자
  • 승인 2019.07.05 18:37
  • 수정 2019.07.05 19:34
  • 댓글 10
[LG전자 의류 건조기 콘덴서 모습@엘지건조기 자동콘덴서 문제점 밴드]

LG전자의 건조기 제품인 듀얼 인버터 히트펌프 의류건조기의 핵심기능인 콘덴서 자동세척 기능에 '치명적 결함'이 발생해 소비자들이 분통을 터트리고 있다. 

5일 프라임경제에 따르면 LG 의류건조기 만의 차별화 기능인 콘덴서 자동세척 기능이 먼지를 제대로 씻어내지 못해서 악취 유발 등의 문제가 발생했다.  

피해를 본 소비자들이 모인 네이버 밴드(밴드명: 엘지건조기 자동콘덴서 문제점)는 개설한지 일주일도 안돼 가입자가 900여명에 달하고 피해를 인증하는 관련 사진과 영상만 120여건에 달한다.   

밴드 운영자는 "이 문제를 제기한 지 일주일도 되지 않아 400명에 가까운 피해자가 모였다는 건 정말 기능에 문제가 있다는 방증"이라며 "LG전자와 이 문제에 관해 이야기를 나누고 있지만 무엇 하나 달라진 게 없고 여전히 이 사태의 심각성을 느끼지 못한 것 같다"고 지적했다.  

이와 관련해 업계에서는 `콘덴서를 자동 세척하더라도 찌든 때는 생기기 마련이라 주기적으로 수동 세척을 해줘야 하는데 열 교환기 부근에 위치한 펌프로 인해 필터가 제 역할을 하지 못해 미세먼지들이 쌓인 것`이라고 추정하고 있다.   

한편, LG전자 관계자는 "먼지가 많이 나오는 옷감들을 단기간에 집중적으로 건조하는 등 극히 일부 사례에서 콘덴서에 먼지가 쌓이는 경우가 확인되고 있다"며 "소비자가 요청시 출장 서비스를 통해 청소 및 점검을 해준다"고 말했다.

하지만 관련 출장 서비스가 무료인지 유료인지에 대해서는 "확인을 해보겠다"고 답변했다. 

백성진 기자  bsj1979@gmail.com

<저작권자 © 뉴스프리존, 무단 전재 및 재배포 금지>

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기사 댓글 10
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  • 환불만은.. 2019-07-07 09:36:41

    환불이 쉬운 결정이 아니에요. 리콜하는데는 판매한 가격의 3배 정도의 금액이 소요됩니다. 건조기는 이윤을 많이 남긴 편이니 2배정도, 즉 1 대당 400만원 정도의 비용이 소요됩니다. 건조기 판매량이 무시못할 수준이며 자칫 엘지전자를 견인하고 있는 H&A사업부가 큰 품질Loss가 발생하기 때문에 전사적인 차원에서 이는 반대합니다. 무상 A/S 지원으로 잠잠해진다면 그로써 잘 넘어간거라는 판단이 있겠죠. 사용자는 우매하여 잠시 끓어올랐다가 A/S와 적정의 보상을 통해 이를 잊고 지낼 것이라 확신하니까요.   삭제

    • 박석주 2019-07-06 13:08:24

      저보 건조기가 자동으로 먼지가 제거된다해서
      구입했는데 주위말듣고 폰 카메라 켜서 들여다보니
      먼지가 제거가 안되고 쌓여있네요 엘지를 믿고 구입했는데 말만해서제품을 만들어 판다는건 더욱더 아니죠 리콜을 해주세요   삭제

      • 제주맘 2019-07-06 11:56:18

        건조기속 먼지떡진 곰팡이 이게 자동세척인ㄴㅑ
        응축수는 먼지와 썩어 오물 냄새가 났다
        이게 자동세척이냐!!!
        애들 피부 예민한데 곰팡이 건조 하고 있었다!!!
        소비자 우롱도 적당히 하자!!!
        하루세 1000명씩 피해자가 늘고 있다!!!
        이젠 빼박이다!!!!
        당장 리콜해라!!!!   삭제

        • 엘지실망입니다 2019-07-06 11:53:45

          자동세척 문제가 상당히 심각한데 제품에 문제가 없다는 엘지전자.. 실망입니다...
          예전에 **전자 에서 휴대폰 밧데리 문제가 발생하자 전제품 환불처리했었습니다
          이런 모습이 책임있는 기업의 모습이 아닌가요?
          다음은 엘지 OLED-TV의 번인 문제가 기다리고 있겠죠??
          가전은 엘지라고 홍보를 하시는데 앞으로 발생하는 문제점 어떻게 처리할지 지켜보겠습니다   삭제

          • Swinefever 2019-07-06 09:04:42

            뉴스하나 보려고 왔는데 광고오지게나오네
            듣보잡뉴스라인 언론플레이에 휘말리지말고 기다려보세요들휘발유타듯이 욱하지마시고, 욱하는 민족성이 있긴한데...   삭제

            • 가전은 엘지 2019-07-06 05:55:49

              모터달린 백새가전은 무조건 엘지라고 했다. 역쉬 실망을 안시켜!
              디스플레이는도 무조건 엘지라고 했으니 이제 OLED차례인가?   삭제

              • 켄달 2019-07-05 23:38:19

                먼일이래 온라인에서 엘지 안삘고 ㅋ   삭제

                • 엘지 뭐냐 2019-07-05 20:52:09

                  200씩 주고 샀는데
                  환불해야하는거 아님?
                  산지 이제 한달됐는데   삭제

                  • 문제야 문제 2019-07-05 19:22:09

                    됐고!!!!! 문제있으니 해결해주고 피해보상도 해줘요!!!
                    100넘게 주고 샀는데. 이렇게 소비자를 우롱해!! 인정할꺼 인정하고. 빨랑 조치해줘요! 소비자탓하면서 무대응으로 넘어갈 생각말고 -   삭제

                    • 엘지야 정신차리자 2019-07-05 19:19:38

                      엘지야 콘덴서 문제 심각하다 정신 차리자 엘지야 콘덴서 문제 심각하다 정신 차리자 엘지야 콘덴서 문제 심각하다 정신 차리자   삭제

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