삼성생명, 단체보험·법인명의 고객 대상 홈페이지 개설

[서울=뉴스프리존]이동근 기자=삼성생명은 17일, 단체보험과 법인명의 가입 고객 대상 전용 홈페이지를 공했다. 기존에는 개인 상품에 가입한 고객 중심으로 홈페이지, 모바일 앱 등 디지털 채널을 운영했지만 지속적으로 단체, 법인 고객이 증가하는 상황을 고려한 것이다.

전용 홈페이지는 보장내용, 가입종업원 현황, 거래내역 등을 조회할 수 있다. 증권, 증명서 등 고객에게 필요한 각종 문서를 홈페이지에서 직접 신청해 팩스 등으로 손쉽게 받아볼 수 있다는 장점도 있다.

이외에도 홈페이지에서 단체보험의 피보험자 교체, 변경이 가능해 고객플라자 방문이나 담당 컨설턴트를 통해서만 처리했던 기존 방식에 비해 편의성이 향상됐고, 소요시간도 단축됐다. 또 고객사가 가입한 법인명의 변액보험의 펀드도 금번에 개발한 홈페이지에서 자유롭게 변경할 수 있다.