충남 청양소방서, 119 다매체 신고 서비스 홍보 나서

[충남=뉴스프리존]이진영 기자= 충남 청양소방서가 각종 재난 상황 발생 시 119 신고 요령 미숙으로 인해 출동이 지연되는 사례 예방을 위해 문자나 앱(app), 영상통화를 이용한 119 신고 방법에 대해 홍보에 나섰다.

9일 청양소방서에 따르면 다매체 신고 서비스는 신고자와 119 상황 요원 간 영상통화는 물론, 문자나 앱에 의한 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자(SMS) 및 사진, 영상 등을 첨부한 문자(MMS)로 119 신고가 가능하며 자신의 위치를 모를 경우, 앱을 통해 119 신고와 신고자의 현재위치(GPS)를 119상황실로 전송해 신고가 가능하다. 

만일 신고자가 청각장애인이거나 외국인일 경우에 손짓, 수화 혹은 종이에 적은 신고내용으로도 119 신고가 가능하다. 

청양소방서 관계자는 “긴박한 상황에 닥쳤을 때 119 다매체 신고를 통해 간단하고, 신속한 119 신고로 소중한 생명의 골든타임을 확보할 수 있도록 평소 119 신고 방법을 익혀 두길 바란다”고 말했다.