[서울=뉴스프리존]김성우 기자=NH농협은행(은행장 권준학)은 금융전문가 상담 'All One Time 방문예약 서비스'를 시작한다고 1일 밝혔다.
All One Time 방문예약 서비스는 상담을 원하는 고객이 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹으로 영업점, 방문일자, 시간, 상담업무 예약을 신청하는 방식이다. 예약을 신청하면 휴대폰으로 카카오 알림톡이 발송되며 도착알림 버튼을 누르면 영업점 상담직원에게 실시간 통지된다.
1일부터 두 달간 이벤트도 진행한다. 영업점 도착알림 버튼 클릭과 만족도 조사에 참여한 고객 100명을 추첨해 모바일 문화상품권을 제공한다.
NH농협은행 최순체 마케팅지원부장은 "영업점 방문예약 서비스는 편리하고 효율적인 상담환경을 조성하고 온오프라인 연계 금융서비스를 강화해 새로운 고객경험을 제공할 것이다. 향후 농협은행을 거래하지 않는 고객도 방문예약 서비스를 이용할 수 있도록 고객 편의성을 제고해 나갈 것"이라고 말했다.
김성우 기자
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