지난 18일 군청 상황실서...
고충과 건의사항 청취 및 민원 서비스 질 향상 방안 논의
[충남=뉴스프리존]이해든기자=최재구 충남 예산군수는 민원창구 담당직원의 사기진작을 위해 지난 18일 군청 상황실에서 민원담당 공무원과의 간담회를 개최했다.
19일 예산군에 따르면 이날 간담회는 최재구 군수가 대민 행정서비스를 처리하는 민원담당 공무원의 고충과 건의사항을 직접 청취하고 민원 서비스 질 향상 방안에 대해 논의하기 위해 마련됐다.
간담회에 참석한 직원들은 “평소 민원업무 처리 시 겪었던 어려움에 대해 군수님과 직접 이야기할 수 있는 기회가 마련돼 뜻깊다”고 말했다.
최재구 군수는 “나날이 증가하는 악성 민원과 복잡해지는 민원 업무 고충에 충분히 공감하고 민원처리 문제점 및 제도개선 사항 등 직원 여러분의 애로사항에 항상 귀를 기울이겠다”며 “민원담당 직원의 스트레스 관리를 위한 프로그램 등을 마련하는 등 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
이해든 기자
haedeun1207@hanmail.net
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