업무역량 강화로 시민 만족도 제고

[경남=뉴스프리존]최근내 기자= 창원특례시 마산회원구는 1월27일과 31일 두 차례에 걸쳐 읍∙동 민원업무 연찬회를 가졌다고 밝혔다.

31일 마산회원구 2023년 상반기 민원업무 연찬회 모습.(사진=창원시)
31일 마산회원구 2023년 상반기 민원업무 연찬회 모습.(사진=창원시)

상반기 정기인사에 따른 신규 민원업무담당자들의 역량 강화를 위한 이번 연찬회에서는 민원업무 전반에 대한 안내와 함께 가족관계 등록, 주민등록, 인감 제도 등 주요 업무별 연찬과 질의응답 시간을 갖고 업무관련 건의사항을 청취했다.

조희수 민원지적과장은 “민원업무는 대민행정의 최일선 분야인 만큼 지속적인 업무연찬을 통해 업무공백을 미리 방지하고 시민 만족도를 높일 수 있도록 노력해 달라”고 당부했다. 

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